工作内容：1。 按照梅赛德斯－奔驰售后服务标准流程，协助进行车辆检查、交接及客户接待； 2。 建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估； 3。 与质检部协调，确保工作按照梅赛德斯-奔驰经销商标准正确执行，并与保险公司协调；4。 维护客户关系，实施客户生命周期后续措施。职位要求：1。高中以上学历，拥有机动车驾驶执照且驾驶技术良好；2。具备2年以上汽车行业工作经验；3。优秀的沟通能力和人际交往能力；4。具备基础的梅赛德斯－奔驰产品、技术和车间流程知识，了解售后相关的当地政府法律法规知识；5。具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力；6。具备奔驰认证服务顾问资格者优先。